Politique de confidentialité

1. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

- Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe

- Coordonnées de livraison : adresse, numéro de téléphone

- Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via notre prestataire ([ex : Stripe, PayPal]) — nous ne stockons jamais vos données bancaires

- Historique de commandes

- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies

2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

- Traiter et livrer vos commandes

- Gérer votre compte client

- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

- Vous envoyer des offres ou newsletters (si vous y avez consenti)

- Répondre à vos demandes via notre service client

- Respecter nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude)

3. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis votre navigateur ou via notre bannière de gestion des cookies.

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

- Nos prestataires de paiement

- Nos services de livraison

- Nos partenaires techniques (hébergeur, services d’e-mailing)

- Les autorités compétentes si la loi l’exige

- Nous ne vendons jamais vos données.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès à vos données

- Droit de rectification

- Droit à l’effacement

- Droit à la limitation du traitement

- Droit d’opposition

- Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à espritbohemepro@gmail.com.

6. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

- espritbohemepro@gmail.com